Mitkä ovat tärkeimmät eväät, kun haluat päästä viestinnän keinoin voittoon? Etsin vastauksia tähän kysymykseen, kun osallistuin Markkinointiviestintätoimistojen Liiton järjestämään tilaisuuteen tämän kuun alussa. Tapahtumassa MTL Communications Award 2012 -viestintäkilpailun voittajat paljastivat menestyksensä salaisuudet. Hihaani tarttui viisi opetusta eri viestinnän menestyscaseistä.
1. Miten viestit tehokkaasti Facebookissa?
Suunnittele, tutki kilpailijoita ja tee taustaselvityksiä. Hanki koulutusta ja valmenna muita. Alä tyrkytä vain tietoa, vaan tarjoa lisäarvoa. Siirrä huomiota sävyyn. Laita rohkeasti persoonaa peliin. Seuraa aktiivisuutta, ei vaan tykkääjämääriä, jonka nostaminen on vain välillinen tavoite. Katso Facebookia laajemmin osana koko viestintäympäristöä. Aseta jokaiselle postaukselle tavoite, älä postaa vain postaamisen ilosta. Markkinoi eri kanavissa.
2. Miten viestit tehokkaasti taloustaitoja peruskoululaisille?
Houkuttele peruskoululaisia testaamaan taloustaitoja tasotestin avulla avatulla kampanjasivustolla. Avainasemassa on houkutteleva, innostava sisältö, saumaton yhteistyö ja kohderyhmien kuten opettajien ja muiden yhteistyökumppanien ottaminen mukaan kampanjalanseeraukseen. Laadullinen palaute on yhtä tärkeätä sivuston kävijämäärien kanssa.
3. Miten viestit tehokkaasti teknologiayhtiön asiantuntijaosaamista?
Rakenna viestintää ajatusjohtajuuden ja rohkeiden ulostulojen avulla. Ei siis painopistettä tuotteisiin ja teknologiaan. Ratkaisevassa asemassa on aiheen tärkeys ja ajankohtaisuus sekä rohkea ja peräänantamaton asenne. Motivaation pitää olla huipputasolla ja aikaa pitää varata viestinnän tekemiseen. Avainasemassa on myös tiimityöskentely eli yhdessä tekeminen, jolla saavutetaan parhaimmat tulokset. Ajatusjohtajuuden rakentaminen vaatii oman rohkeuden löytämistä, näkemyksellisyyttä, puhemiehen uskottavuutta, uusien kanavien löytämistä ja läheistä yhteistyötä muiden asiantuntijoiden kanssa.
4. Miten viestit tehokkaasti kansainvälisesti?
Tee viestintää paikallisten asiakaskertomusten, toimittajatapaamisten ja pyöreän pöydän keskustelujen avulla. Rakenna tarinoita yhteistyössä paikallisten alan järjestöjen kanssa. Mittaa tuloksia mediaosumien, ydinviestien läpimenon, merkityksellisyyden ja sävyn perusteella. Tee viestintää pitkäjänteisesti, rohkeasti ja läpinäkyvästi. Rakenna organisaatio, jossa tieto parhaista käytännöistä välittyy nopeasti.
5. Miten rakennat tuntemattomasta yrityksestä kiinnostavan sijoituskohteen?
Rakenna viestintää kohdennettujen toimittajatapaamisten ja taustoittavan materiaalin avulla. Sisällön painopisteinä ovat toimintaympäristön muutos, trendit ja uudet toimituskaupat. Seuraa viestinnän tuloksia eri mittareilla.
Yhteenvedonomaisesti voi todeta, että viestinnällä pääsee voittoon, jos olet aloitteellinen ja valmis tekemään rohkeita ulostuloja. Älä siis pelästy ylilyönneistä, jos niitä on tullakseen. Asenne ratkaisee tässäkin lajissa. Lisäksi rakenna viestintää ajatusjohtajuuden varaan. Älä tarjoa ainoastaan tuote- ja teknologiatietoa, vaan tarjoa näkemyksiäsi trendeistä ja markkinakehityksestä.
